什么是回拨线路？

回拨线路采用的是双向呼叫，主叫变为被叫。当我们业务员在系统里拨号界面，点击拨打号码之后，这个时候会有一个中间号码通过透传，给业务员打过来电话。业务员接通电话之后，信号会转接在呼叫客户。客户接起来电话，就可以正常沟通。

这种模式里，其实是由中间号码作为主叫，则外呼人员以及接听电话的人员都变为接电话。打电话的一方由主叫变为被叫。

这样的方式，就相当于业务员的外呼信号全部变成接听电话，从而规避了高频封号的问题。这就是回拨线路的原理。